WAUW PERFORMANCE LAB
Integritetspolicy
Hur vi hanterar dina personuppgifter, cookies och dina rättigheter.
Kortversion: Vi samlar in så lite data som möjligt, säljer aldrig din information, och använder cookies enbart för att förstå hur sajten används. Du kan när som helst ändra ditt samtycke.
1. Personuppgiftsansvarig
W-Performance Golf Studio AB (org.nr 559383-5746) med adress Grahamsvägen 15, 174 46 Sundbyberg, är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som sker via wauwgolf.com och wauwgolf.se.
Kontakt: anders@wauwgolf.se
2. Vilka uppgifter vi samlar in
Vid bokning
Namn, e-postadress, telefonnummer och valfritt meddelande. Dessa behövs för att bekräfta och genomföra din session.
När du skickar en bokningsförfrågan följer också med vilken sida du kom in på och varifrån du kom, till exempel Google, Instagram eller en annons, och ditt svar på frågan hur du hittade oss om du väljer att svara. Det visar oss vilka kanaler som fungerar. Uppgiften ligger bara i webbläsarfliken tills du skickar, och skickas aldrig om du inte bokar.
Vid besök i labbet
Analysdata (TPI-resultat, kraftmätning, 3D-kinematik, TrackMan-data) kopplas till din profil. Denna data används enbart för att ge dig personlig feedback och spåra din utveckling.
Ljud, foto och video under sessionen
Under sessioner och utprovningar spelar vi in ljud, och i Putting Lab tar vi foto och video av uppställning och stroke. Materialet används till två saker: att skriva den sessionssammanfattning du får efteråt — i text och som ljudversion du kan lyssna på — och att dokumentera mätningen så att den går att jämföra med nästa session.
Sammanfattningen skrivs maskinellt ur transkriptionen och dina mätvärden, och granskas av coachen innan den landar hos dig. Inga beslut om dig fattas automatiskt — texten är ett underlag, coachen är avsändaren.
Du bestämmer. Inspelning sker aldrig utan att du vet om det, och du kan säga nej när som helst — före, under eller efter sessionen. Säger du nej genomförs sessionen precis som vanligt; du får sammanfattningen skriven av coachen i stället. Vill du att en redan gjord inspelning raderas gör vi det, och sammanfattningen finns kvar.
Ljudinspelningen raderas när sammanfattningen är klar och godkänd, dock senast 90 dagar efter sessionen. Foto och video från Putting Lab sparas som en del av din journal så länge du är aktiv klient. Ingenting av materialet används i marknadsföring utan att vi frågar dig särskilt och du säger ja.
Vid besök på sajten
Om du godkänner cookies samlar vi anonymiserad besöksstatistik via Google Analytics och mäter om våra annonser på Google leder till bokningar (se avsnitt 5). Utan ditt samtycke sätts inga cookies.
3. Rättslig grund
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på:
- Avtal — för att fullgöra bokningar och leverera tjänster
- Samtycke — för cookies, nyhetsbrev och för ljud-, foto- och videoinspelning under sessionen
- Berättigat intresse — för att förbättra tjänsten och förebygga missbruk
4. Hur länge vi sparar data
Bokningsuppgifter sparas i 24 månader efter senaste sessionen. Analysdata (din prestationshistorik) sparas så länge du är aktiv klient, och raderas inom 30 dagar efter att du begär det. Ljudinspelningar raderas när sammanfattningen är klar, senast 90 dagar efter sessionen. Foto och video från Putting Lab följer analysdatan. Bokföringsunderlag sparas i 7 år enligt lag.
5. Cookies
Vi använder enbart följande cookies:
| Cookie | Syfte | Lagringstid | Typ |
|---|---|---|---|
| wauw_consent | Sparar ditt cookie-samtycke | 12 månader | Nödvändig |
| wauw_kalla | Första sidan och varifrån du kom, följer med en bokningsförfrågan (sessionStorage, ingen cookie) | Tills fliken stängs | Funktionell (ingen cookie) |
| _ga / _ga_* | Google Analytics — anonymiserad besöksstatistik | 2 år | Statistik (kräver samtycke) |
| _gcl_* | Google Ads — kopplar ett klick på vår annons till en bokning, så vi ser vilka annonser som fungerar | 90 dagar | Annonsmätning (kräver samtycke) |
Annonsmätningen berättar för Google Ads att ett annonsklick ledde till en bokningsförfrågan, ett samtal eller ett WhatsApp-meddelande, aldrig vem du är. Vi säljer aldrig data och använder den inte för att följa dig på andra sajter med egna annonser.
Ändra ditt samtycke: Du kan när som helst ändra ditt cookie-val genom att klicka här.
6. Tredjepartsleverantörer
Vi delar personuppgifter med följande tjänster, alla med adekvat dataskydd:
- Google Analytics — anonymiserad webbstatistik (USA, EU-US Data Privacy Framework och EU Standard Contractual Clauses)
- Google Ads — annonsmätning: att ett annonsklick ledde till en förfrågan, med samtycke (USA, EU-US Data Privacy Framework och EU Standard Contractual Clauses)
- Netlify — webbhotell (USA, GDPR DPA)
- WhatsApp / Meta — vid kontakt via WhatsApp (din befintliga relation med Meta gäller)
- Supabase — databas och lagring av din journal, inspelningar och mätdata (Schweiz, Zürich, som EU-kommissionen bedömer har adekvat skyddsnivå, GDPR DPA)
- OpenAI — transkribering av sessionsljud via Whisper (USA, EU Standard Contractual Clauses). Ljudet används inte till att träna deras modeller.
- Anthropic — språkmodellen som skriver sammanfattningen ur transkriptionen och din mätdata (USA, EU Standard Contractual Clauses). Data används inte till modellträning.
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.
7. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att:
- Få tillgång till vilka personuppgifter vi har om dig (registerutdrag)
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter
- Begära radering ("rätten att bli glömd")
- Invända mot eller begränsa behandling
- Få dina uppgifter i maskinläsbart format (dataportabilitet)
- Återkalla samtycke — utan att det påverkar lagligheten av tidigare behandling
Kontakta oss på anders@wauwgolf.se för att utöva dina rättigheter. Vi svarar inom 30 dagar.
8. Tillsynsmyndighet
Om du anser att vi hanterar dina uppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY): imy.se
9. Ändringar i denna policy
Vi kan uppdatera denna policy. Väsentliga ändringar meddelas via sajten. Den senaste versionen gäller alltid.